我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦校?jīng)常問(wèn)到別人,你老家哪的？你之前做什么工作的？我同樣也經(jīng)常被問(wèn),我之前在外地上班的七八年時(shí)間里，每每遇到石家莊的人，總能多聊一會(huì),如更是自己十里八鄉(xiāng)的老鄉(xiāng),更是能暢聊許久,相信很多人有這樣的感觸，為什么呢？或許，這里有鄉(xiāng)音鄉(xiāng)愁，有圈子，有共識(shí)的人、事、物，但說(shuō)到底就是有共同語(yǔ)言，有一種認(rèn)同感，歸屬感。

歸屬感不必多說(shuō)，但認(rèn)同感，歷史上來(lái)說(shuō)，古老的人群居在一起，相互幫助，互通信息，所以在群體中的個(gè)體相對(duì)于不在群體中的個(gè)體更好生存。若一不被群體認(rèn)同的，可能會(huì)遭到同類(lèi)排斥，會(huì)面臨更大危險(xiǎn)。認(rèn)同感，在一般的讀物里這么說(shuō)：“豐厚的薪水和福利，也只能讓優(yōu)秀的員工暫時(shí)留下，不能成為員工忠誠(chéng)的必備要件。只有擁有真正讓員工認(rèn)同的企業(yè)文化及與此相適應(yīng)的制度存在，員工才能更加忠誠(chéng)于企業(yè)。”這是出自一本叫《認(rèn)同感 》的書(shū)里，可能有人說(shuō)這不是應(yīng)該公司做的事情嗎,與我何干？這正是我今天要說(shuō)的，它與我們銷(xiāo)售工作中的每個(gè)人息息相關(guān)。

銷(xiāo)售要做好業(yè)務(wù)，首先要取得認(rèn)同。讓客戶認(rèn)可你的為人，你的修養(yǎng)，你公司的制度，然后才上升到業(yè)務(wù)能力。分銷(xiāo)是一份瑣碎的工作，瑣碎到你忙完一天想提筆寫(xiě)個(gè)總結(jié)確無(wú)從下筆。就是在這一點(diǎn)點(diǎn)瑣碎里，我們要逐漸夯實(shí)自己能力、提升自我價(jià)值，修練認(rèn)同感。我們不僅要產(chǎn)品知識(shí)過(guò)硬，還要有市場(chǎng)敏銳度，可以和公司運(yùn)營(yíng)者對(duì)話，能夠?qū)井a(chǎn)品結(jié)構(gòu)及發(fā)展提出提導(dǎo)性意見(jiàn)，同時(shí)還要與一線銷(xiāo)售保持聯(lián)系，做好客戶端的問(wèn)題收集，利用好我們上下游的一切資源，對(duì)客戶提高義務(wù)感，責(zé)任感。投入更多自覺(jué)、認(rèn)真和細(xì)心到工作里，會(huì)讓我們的修練更加有效，更具有生命力。

其次，修練好認(rèn)同感的同時(shí)，要讓客戶在你這里找到歸屬感。修練的過(guò)程中，讓與客戶相關(guān)聯(lián)的人，原意與你共事，原意和你分享，當(dāng)客戶見(jiàn)到你的感覺(jué)如同我們開(kāi)頭說(shuō)過(guò)的如見(jiàn)到老鄉(xiāng)一樣，能從你這里找到一種歸屬感，此時(shí)的我們，才真正的融入到了客戶，才能真正開(kāi)展工作。做這份工作，我們要學(xué)會(huì)平和處事，學(xué)會(huì)分享, 學(xué)會(huì)消化自己的負(fù)面情緒和困難。我們是一個(gè)集體，還要學(xué)會(huì)求助，學(xué)會(huì)向身邊人學(xué)習(xí)，向不同區(qū)域，不同環(huán)境的人學(xué)習(xí)，當(dāng)你感覺(jué)到不是一個(gè)人奮斗的時(shí)候，你會(huì)莫名有一種力量，這種力量就是一種提升。

  當(dāng)處對(duì)象的兩個(gè)人領(lǐng)完結(jié)婚證算是互相找到了認(rèn)同感，歸屬感，同樣只要找到共處的契合點(diǎn)。讓公司認(rèn)可你，讓客戶認(rèn)同你，你從公司找到歸屬感的同時(shí)，讓客戶也從你這找到歸屬感，那么大家就有了共鳴，能夠同一個(gè)節(jié)奏做事情，業(yè)務(wù)自然能開(kāi)展起來(lái)。

借用感動(dòng)了十幾億人的詩(shī)朗誦的一句話作為結(jié)束語(yǔ)——

《你的樣子》

你的樣子

就是公司的樣子

明天我也是你

你什么樣

公司就是什么樣

加油中國(guó),

加油每個(gè)齊普生人。